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我们对自己的硬性要求只有一条——做VI设计，绝不把纸面方案当成交付终点。
第一条规矩是，每一套VI必做三次以上的实地适配测试。我们的200多位坐班设计师里，专门分出3组人，每周跑孝感的3个不同商圈的门店，测门头、收银台标识的视觉辨识度，连不同时段的光线对色彩的影响都记在随身的本子上，改到第8稿才敢拍板。
第二条规矩是，定稿后制作绝不走自有渠道，走代采且货到付款。这是我们7000多个项目磨出来的默契，之前有客户担心印刷质量，我们特意选了长期合作的代采渠道，定稿后由代采方负责打样，客户确认后才批量生产，且是货到现场再付款，绝不提前收取制作费用，让客户全程放心。
第三条规矩是，绝不为了赶工期牺牲基础规范。有一次孝感的一位客户要赶开业，我们的设计师宁愿熬夜细化标准色的CMYK值、调整标识的边角弧度，也不肯随便凑数应付，后来客户说，就是因为这份较真，开业时哪怕站在街对面，都能清晰看到我们做的VI标识。
第四条规矩是，每一套VI必须留足3次修改空间，绝不扯皮。不是说改稿无限制，而是从一开始就把VI的应用模块做了预留，给孝感的餐饮客户做的时候，连外卖包装的尺寸、店内导视的高度都提前标了适配选项，客户后期加新项目时不用再重新调整，省了不少麻烦。
第五条规矩是，绝不照搬模板，哪怕是同行业的参考案例。之前有孝感的客户要做同品类的VI，有人建议用现成模板修改，我们拒绝了，专门花10天调研本地消费者的偏好，把VI的图形元素改成了更贴合本地文化的样式，后来这个客户的品牌成了区域内的热门选择。
第六条规矩是，每个项目都有专属的项目管家全程跟进。从需求沟通到方案落地，从前期的VI框架搭建到后期的应用指导，每一步都有专人对接，不会让客户找不到人，哪怕是深夜有需求，也能及时响应，这也是7000多个客户愿意回头的原因之一。
这些规矩，我们做VI设计的二十年里，从没松过。