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有些项目,做完很多年还记得。不是因为奖项,是收尾那天最后一盏灯的余温——那种把细碎的logo、色号、应用规范,从草稿磨成能揣进客户口袋的手册时,指尖沾的墨香和心里的踏实,比任何荣誉都沉。
印象里第一个攒下的大客户,是个做本地餐饮的。那时候刚攒起坐班的设计师团队,二十多个人挤在小会议室,连投影都要轮着用。那客户要的不是花里胡哨的图案,是能贴在餐盒、菜单、门口灯箱上,一眼能认出的“自家味儿”。我们把logo的圆角从8个像素磨到12个,又从12磨回10,就为了在餐盒上压出来的印子,边边角角都不硌手。那天客户抱着改了第17版的方案走,说“就信你们坐班的人,改多少都不飘”。
还有次,做一个本地零售的VI设计,定了色号的那天,我们突然想起之前有个老客户提过,晋城的商超在自然光下看色偏。就拉着团队在凌晨的写字楼走廊里,把刚喷出来的色卡挂在走廊的玻璃上,对着凌晨的天光比对——原来我们定的那个暖棕,在商场的冷光灯下会偏灰。从凌晨两点到四点,把色号的CMYK值调了三次,直到手机里的色卡APP显示和自然光下的色差小于0.5。那天早上保洁阿姨来开门,看见一屋子蜷在工位上打盹的人,只递了一杯热豆浆,没问什么。
老客户转介绍的那个项目,是本地的文化场馆VI设计。客户说,是之前那个餐饮客户跟他拍胸脯:“我家餐盒上的logo,只有他们能做,你找他们坐班的团队,放心。”那时候我们的坐班设计师已经有两百多位,全是朝九晚五扎在工位上的熟手,不用外包,每个环节都有盯的人。我们把场馆的logo,做成能印在门票、指示牌、文创周边上,甚至能做成场馆外墙的发光字,连场馆的休息区座椅上的刺绣图案,都要和主logo的线条对齐。
有次交付一个本地生鲜的VI,客户来取的时候,带了一筐刚摘的本地草莓,说“你们做的VI,贴在包装盒上,比我自己家的东西还上心”。我们的设计定稿后,制作都是走代采,货到才付款,所以每一样物料的质量都能盯着,不会有偷工减料的情况。那筐草莓大家分着吃,甜得齁,比任何项目奖金都难忘。
这些细碎的节点,串起来就是我们做VI设计的日子。累计服务的七千多家客户里,很多都是坐班的设计师攒下来的老交情——不是靠快,是靠每一个细节抠到实处,靠坐班的人,把客户的事当成自己的事。