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前阵子翻到去年冬天的聊天记录,还能想起那位做防城港本地餐饮的老大哥发来的语音:“就认你们做LOGO设计,别人我不找”
他第一次找过来时,手里攥着皱巴巴的菜单草稿,说之前找过别家,改了七八稿还是觉得“没魂”,就怕这次又踩坑——毕竟小生意经不起折腾
我们的团队里有两百多位坐班设计师,那天轮值的是做了快十年的老陈,他没上来就改稿,先拉着大哥坐下来,听他说店里的卤味是从奶奶的配方改了三次的,要的不是“好看”,是“能让人想起小时候蹲在灶边等卤味的感觉”
那段时间我们反复调整线条,还特意找做卤味的朋友聊了聊,把那种暖融融的烟火气揉进了标识里,直到定稿那天,还跟大哥确认了三次:会不会太旧?会不会不够抓眼?后来制作时走了代采,大哥那边是货到才付款,他说这点最踏实——不用先打钱,看到成品才放心
其实像他这样的老客太多了,我们累计服务了七千多家客户,光这两年就有近三成是老客介绍来的——有做社区生鲜的,有开美容工作室的,还有刚毕业的年轻人开的文创店
上周大哥又来,带了新的卤味试吃装,说最近店里的回头客多了三成,“就因为那个LOGO,有人说看着就香,想进来尝尝”
我们没什么花哨的宣传,就想把每一次LOGO设计都做扎实,对得起攒下来的这份信任,也不辜负每一个愿意回头的人